有问题、想报告故障或提建议,请发邮件到 stoqn780@gmail.com,通常两三天内回复。
应该多久扫描一次? 每天一次,尽量在相同时间、相同光线下进行。保持一致才能让测量结果可以互相比较。早上浴室的灯光和晚上台灯下的光线,测的并不是同一件事。
拍摄的圆环一直填不满。 只有在条件足以诚实测量时,Proof 才会拍摄。屏幕上的提示会告诉你需要调整什么,通常是距离、光线或面部角度。明亮、均匀的间接光最合适;强烈的侧光和昏暗的房间是最常见的原因。
为什么要先建立基线才能做实验? 皮肤每天都会因为和产品无关的原因而变化。Proof 会先测出你的正常范围,这样当变化出现时,才能判断它是真实的改变还是日常波动。
照片保存在哪里? 只保存在这台 iPhone 上。所有图像分析都在设备端完成。详见隐私政策(英文)。
如何删除我的数据? 设置 →「删除全部数据」。这会永久移除本机上的所有扫描、照片和历史记录。
如何管理或取消订阅? 订阅由 Apple 处理。iPhone 设置 → 你的名字 → 订阅 → Proof Skin。可随时取消,已付费的周期结束前仍可继续使用。
Proof 是医疗器械吗? 不是。Proof 只测量与你自己基线相比的美容层面变化,不做诊断或治疗。如有皮肤健康方面的担忧,请咨询皮肤科医生。