질문, 버그 제보, 의견은 stoqn780@gmail.com 으로 메일 주세요. 보통 2~3일 안에 답장드립니다.
얼마나 자주 스캔해야 하나요? 하루에 한 번, 가능하면 같은 시간과 같은 조명에서 하세요. 측정을 서로 비교하려면 일관성이 중요합니다. 아침 욕실 조명과 저녁 스탠드 불빛은 같은 것을 측정한다고 보기 어렵습니다.
촬영 링이 잘 채워지지 않아요. Proof는 정직하게 측정할 수 있는 조건이 갖춰졌을 때만 촬영합니다. 화면의 안내가 무엇을 조정해야 하는지 알려줍니다. 대개는 거리, 밝기, 얼굴 각도입니다. 밝고 고른 간접광이 가장 좋고, 강한 측면광이나 어두운 방이 잘 안 되는 주된 원인입니다.
실험 전에 왜 기준선이 필요한가요? 피부는 사용하는 제품과 무관한 이유로도 매일 달라집니다. Proof는 먼저 평소 범위를 측정합니다. 그래야 변화가 생겼을 때 그것이 진짜 변화인지 일상적인 변동인지 구분할 수 있습니다.
사진은 어디에 저장되나요? 이 iPhone 안에만 저장됩니다. 이미지 분석은 모두 기기에서 이루어집니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침(영문)을 참고하세요.
데이터를 삭제하려면? 설정 → ‘모두 삭제’. 이 기기의 모든 스캔, 사진, 기록이 영구적으로 삭제됩니다.
구독은 어떻게 관리하거나 취소하나요? 구독은 Apple이 처리합니다. iPhone 설정 → 이름 → 구독 → Proof Skin. 언제든 취소할 수 있고, 이미 결제한 기간이 끝날 때까지는 계속 사용할 수 있습니다.
Proof는 의료기기인가요? 아니요. Proof는 내 기준선과 비교한 미용 목적의 변화만 측정합니다. 진단이나 치료를 하지 않습니다. 피부 건강이 걱정된다면 피부과 전문의와 상담하세요.